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Latinoamericanos, entre los que mayor diferencia tienen entre su percepción y la realidad.

Ipsos (la compañía a la que Livra pertenece), realizó una encuesta global sobre los “peligros de la percepción” y cinco países latinoamericanos quedaron entre los 10 que mayor brecha tienen entre lo que creen que pasa en sus países y la realidad.

México encabezó la lista, Brasil salió tercero, Perú cuarto, Colombia sexta y Argentina novena.

El estudio buscó medir el conocimiento de los encuestados sobre características demográficas de su país y temas de interés general. Entre ellos, la penetración de Internet, la obesidad en el país, la participación de las mujeres en el congreso, etcétera.

En base a eso se construyó un “índice de ignorancia” (que no habla de la cultura o falta de ella, sino del desconocimiento sobre ciertas realidades) que refleja percepciones erróneas que están arraigadas en las personas.

Cinco países latinoamericanos quedaron entre los 10 que mayor brecha tienen entre lo que creen que pasa en sus países y la realidad.

 

 

 

 

 

 

¿Qué te pareció este estudio? ¿Crees que en tu país hay gente que no conoce la realidad que se vive allí? ¡Déjanos tu comentario!

5 cosas que todos los usuarios nuevos de Livra quieren saber sobre los premios

Muchos usuarios que recién se unen a nuestra comunidad nos escriben preguntando ciertas características de nuestro programa de premios. Les dejamos las respuestas a las consultas más frecuentes. De nada :D

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¿Cómo me entero si gano uno de los sorteos?

Contactamos a los ganadores por email para informarles y confirmar sus datos. Debes mantener siempre tus datos actualizados aquí y revisar frecuentemente la casilla de mail asociada a tu cuenta de Livra.

 

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¿Cómo envían mi premio? ¿Cuánto tarda en llegar? ¿Puedo retirarlo en persona?

No puedes retirarlo personalmente, ya que los premios se envían por correo a la dirección que proporciones al momento de tu canje. Es importante que verifiques que los datos sean los correctos para evitar devoluciones. También procura que en esa dirección haya alguien que pueda recibir el paquete en horarios laborales.  El envío tarda entre 6 y 8 semanas en llegar hasta tu hogar.

 

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¿Tengo que pagar algo para recibir mi premio?

No, el canje ya ampara todos los gastos que se puedan derivar del envío de tu regalo.

 

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¿Dónde veo a los usuarios ganadores?

Para verlos debes entrar en este link.

 

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¿Dónde está su centro de canjes? ¿Queda lejos de mi ciudad? ¿Cómo canjeo los premios?

El Centro de Canjes no es un lugar físico, es un espacio virtual y se accede desde cualquier computadora conectada a Internet. Puedes entrar haciendo click aquí.

Si tienes más dudas, puedes consultar nuestra sección de ayuda en este link: http://ayuda.livra.com/

¡No te pierdas los próximos sorteos trimestrales!

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Quedan pocos días para que se realicen los próximos sorteos trimestrales de Livra. ¡Y tu puedes ser uno de los ganadores!

En esta ocasión, el gran premio es un viaje en Despegar.com. Pero, como siempre, también habrá premios clásicos de Livra como TVs LCD, laptops y tablets.

Para adquirir tus tickets sólo debes entrar en este link o hacer click en el botón de abajo.

canjeaboton¡Buena suerte para todos!

¡Ayuda! ¡Quiero más encuestas!

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Te registraste en Livra para recibir encuestas. Pero crees que te enviamos pocas encuestas y te gustaría recibir más. No te preoucupes, es normal :-)

Procuramos invitar a nuestros usuarios a la mayor cantidad posible de encuestas. Y –contrariamente a lo que muchos usuarios piensan- tenemos encuestas para todo tipo de consumidores: hombres, mujeres, adultos, jóvenes, de todos los estratos sociales, etc.

Sin embargo, no podemos garantizar una cantidad de encuestas por día. Esto se debe a que no todas las encuestas son para todos los usuarios. Algunas encuestas tienen públicos muy amplios, otras los tienen más específicos (por ejemplo, personas que tengan hijos de menos de 5 años, hombres que practiquen deportes, mujeres que hayan viajado en avión en los últimos 6 meses, etc). Y solo te enviaremos las encuestas que se ajusten a tu perfil.

Esto significa que hay momentos en los que habrá muchas encuestas disponibles para ti y otros en los que no recibirás invitaciones. Y eso es algo totalmente normal. Además, pasados algunos días, seguramente aparecerá una encuesta para tu perfil de consumidor y serás invitado a participar.

Si tienes dudas o consultas por este tema, no dejes de consultarnos a través del formulario de contacto.

¿Por qué piden datos personales en las encuestas?

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tablet-userPara definir tu perfil de consumidor:

Muchas de nuestras encuestas incluyen preguntas sobre el nivel de ingresos de los panelistas y sobre cosas que tienen en sus casas. Y algunos usuarios nos escriben preocupados por la finalidad de dichas preguntas. La respuesta es muy sencilla: Preguntar estas cosas nos permite conocer mejor tu perfil como consumidor. Y si conocemos mejor tu perfil de consumidor, podemos enviarte más encuestas sobre marcas y servicios que sean de tu interés.


 

folder-starPara garantizar opiniones válidas y representativas

Además, muchas veces la metodología de investigación que usamos en las encuestas implica que para que las opiniones sean válidas, tienen que ser representativas del sector de la población que se quiere conocer. Supongamos que se busca conocer la opinión de todo un país sobre un tema. Entonces, si la población de un país es de 50% de hombres y otro 50% de mujeres, y esos porcentajes está integrados por otros más pequeños que corresponden a las distintas edades (por ejemplo, un 30% entre 14 y 24, un 35% entre 24 y 36, un 30% entre 36 y 50, etc); el total de encuestados deberá reflejar también esos números porcentuales.


 

dynamic_profiling_cardPara garantizar un resultado representativo del estudio

Hay muchas más variables que entran en juego (el nivel de ingreso, que consuman tal o cual tipo de productos o servicios, que tengan o no hijos, que tengan planeado hacer determinada actividad en el próximo año, y muchísimas más), pero el caso es que, a medida que distintas personas llenan una encuesta, se van cerrando los cupos asignados a cada perfil. Y por eso, algunas veces la encuesta te informa que ya no tiene preguntas para ti porque el cupo al que perteneces se encuentra completo.


 

lockTus datos estarán en seguridad

Por otro lado, Livra se rige por estrictas políticas de privacidad y seguridad de los datos personales. Lo que quiere decir que la información personal que brindas es tratada siempre como confidencial. Dicho más sencillo: La información que nos proporcionas se utiliza sólo con fines estadísticos y tus respuestas nunca se asocian con tu usuario, con tu nombre o con algún otro dato que permita identificarte (teléfono, email, por ejemplo). Es decir, las personas que nos solicitan y manejan esta información (nuestros clientes) no pueden saber cuánto gana María Gómez al mes, sino que éste dato se le presenta como uno más dentro de una base de datos con cientos de respuestas que no incluyen información personal. Lo mismo sucede con otro tipo de preguntas que también te pueden causar un poco desconfianza al responder, como aquellas relacionadas con enfermedades o con la sexualidad.

Entendemos que entrar a una encuesta y que una de las primeras preguntas sea “¿Cuál es tu ingreso mensual?” puede sonarte un poco extraño, pero esperamos que con la explicación anterior te sientas más seguro al responder.


Por último y no menos importante, las respuestas que das en los cuestionarios son almacenadas bajo estrictas normas de seguridad y cumplen con todos los requisitos legales vigentes sobre este tema. Puedes leer más sobre esto en nuestra sección sobre Política de Privacidad.

Livra y tu opinión en los medios


Dos encuestas de Livra tuvieron repercusión en los medios en los últimos días.

  1. El diario Tiempo Argentino utilizó una encuesta de Livra en un artículo sobre el amor en las redes sociales. Puedes leerlo aquí.
  2. Diario Perfil publicó un artículo sobre la opinión de la sociedad argentina respecto a la justicia por mano propia, con datos de una encuesta de Livra. Haz click aquí para leerlo.

¿Qué les pareció? ¿Les gusta ver sus opiniones reflejadas en la prensa a través de nuestras encuestas?

Infografía: Los latinoamericanos y el cine

Sí, porque vos lo pediste… ¡Vuelven las infografías de Livra! Y esta vez tocamos un tema que forma parte de la vida de todos: el cine. Quisimos saber preferencias y gustos de los latinoamericanos en materia de séptimo arte y de los usos y costumbres a la hora de ir al cine. Así, descubrimos que el cine que más peso tiene en la región es el de Hollywood, que salir a ver una película es el plan preferido para hacer en pareja (o en familia) y que casi todos lloramos viendo un filme, al menos una vez. ¡Pasen y lean!

Infografía: ¿Qué prefiere América Latina en Materia de Cine?

Ahora queremos que participen ustedes… ¿Qué es lo mejor de ir al cine? ¿Qué películas son las que más te gustan? ¿Qué actores son tus favoritos? ¡Dejen sus comentarios aquí!

Los usuarios quieren saber: ¿Por qué no recibo más encuestas?

Muchos usuarios se preocupan cuando pasan dos o tres días sin recibir encuestas. ¡Pero es algo totalmente normal!
Lo que sucede es que no podemos asegurar una frecuencia predeterminada para el envío de encuestas, porque sólo te enviaremos estudios que se ajusten a tu perfil de consumidor.

Esto tiene que ver con cuestiones como tu edad, sexo, estado civil, país y hábitos de consumo; y también con el tipo de estudios que estemos llevando adelante. Por ejemplo: no tiene sentido que te invitemos a contestar una encuesta sobre pañales si no tienes niños pequeños, o una sobre cervezas si no tomas alcohol.

También hay usuarios que piensan que no reciben encuestas debido a que superaron cierta edad o que su perfil de consumidor no interesa. ¡Nada más alejado de la verdad! En Livra realizamos encuestas para todas las edades y para todo tipo de públicos. ¡Queremos que participen todos!

Por otro lado, siempre estamos trabajando en mejorar el servicio de Livra y actualmente nos encontramos desarrollando una herramienta que nos permitirá acortar el tiempo de espera entre encuesta y encuesta para que todos puedan recibir al menos entre 2 y 4 encuestas por mes. De todos modos, si hace más de un mes que no tienen nuevas encuestas, pueden escribirnos a soporte@livra.com, que con gusto responderemos sus dudas y revisaremos que sus cuentas estén funcionando correctamente.

¿Por qué preguntan cosas que no tienen que ver con el tema de la encuesta?

Muchos usuarios nos escriben preguntando por qué en muchas de las encuestas se les pide que respondan algunas preguntas que tienen que ver con cosas que tienen, su grupo familiar y el lugar dónde viven; y no con el tema específico del estudio.

No entienden qué puede tener que ver que les hagan preguntas sobre cuántos baños tienen en su casa, si están casados o cuánto es su ingreso mensual. Pero lo que parece que no tiene nada que ver, en realidad tiene todo que ver.

Porque esas preguntas que aparecen en algunos cuestionarios sirven para determinar tu perfil de consumidor. Lo que es muy útil por dos cosas:

1. Las encuestas muchas veces tienen una cantidad determinada de participantes que deben completarlas, discriminados por sexo, edad y grupo socioeconómico. Te hacemos estas preguntas en el perfil para saber qué encuestas son adecuadas para tí.

2. Saber qué tipo de consumidor eres, si eres hombre o mujer, tu edad, y demás detalles nos permiten obtener mejores resultados de las encuestas. ¿Qué quiere decir esto? Que podemos saber que a consumidores de tales características les gusta más o menos tal producto o que esperan tal o cual cosa de un nuevo servicio.

Por otro lado, queremos que sepas que tus datos son tratados de manera confidencial y almacenados en servidores protegidos por estrictas normas de seguridad.
Y que tus respuestas son anónimas, agregadas a una muestra y usadas de manera estadística, sin que exista posibilidad de individualizar las respuestas específicas de un usuario.

Si tienes más dudas, por favor visita nuestra página de ayuda: http://ayuda.livra.com/home.