Archivo de la categoría: Comunidad

¡Nueva miembro del Equipo de Livra!

Hola Livrianos!

Me llamo Belén y me sumo como parte del equipo como pasante en el área de soporte. Estoy muy contenta de poder ser parte de Livra y de vivir esta nueva experiencia, estoy segura de que voy a aprender muchísimo.

10343483_10203023288915826_1745643465037182361_n (2)

Cuento un poco sobre mi: tengo 22 años y estoy cursando el último año de la carrera de economía en la Universidad del CEMA. Una vez terminada la carrera de Economía tengo planes de hacer una carrera en programación, ya que me encanta trabajar con computadoras. Soy una persona muy energética y alegre. Me gusta mucho viajar, conocer gente nueva de distintos países, dibujar, salir con amigos, jugar al paddle y hacer Taekwon-Do.

Estoy muy emocionada por empezar a trabajar con ustedes y conocerlos!

Saludos!

Belén

¡Nueva integrante de la comunidad!

¡Hola Livrianos!

Mi nombre es Juana y estoy muy contenta de presentarme como una nueva miembro de la comunidad que los va a estar acompañando desde las oficinas de Buenos Aires, Argentina.

Juana Nicola Bullrich

Cuenten conmigo para lo que necesiten, ya sean dudas o mismo sugerencias! Les cuento que voy a estar formando parte del equipo de Soporte como Pasante.

Para que me conozcan un poco más, soy fanática de los deportes, especialmente disfruto mucho jugar al hockey así como también salir a correr varias veces a la semana. Me gusta pasar el tiempo al aire libre, especialmente acompañada de mis amigos o familia. Estoy actualmente cursando el último año de la carrera de Administración de Empresas.

¡Estoy muy entusiasmada con esta nueva etapa de mi vida, un gran desafío!

Beso grande
Juana

¡El Concurso Viajero ya tiene sus ganadores!

¡Hola queridos Livrianos!

Hoy estamos muy contentos de presentarles a las tres ganadoras del Concurso Viajero. Sus respuestas nos ayudaron a conocer un poquito mejor nuestro pequeño gran mundo, presentando lugares muy especiales para ellas y que siempre tendrán una gran historia dentro de su vida.

Saby Castillo, desde Mexico, nos contó sobre Puebla de los Angeles, que es Patrimonio de la Humanidad. Ella ganó un voucher de compra equivalente a 50 dolares, y cuando se enteró que fue ganadora nos escribió:

“Amigos de Livra estoy contentisima por haber ganado el concurso!!! Muchas gracias por el premio. Les envio una foto mia junto al primer premio que cambie con mis puntosy que me ha sido de mucha utilidad!!!”

Concurso viajero 1

Abi (eibymza), de Argentina, nos contó sobre Puerto Madryn, ciudad en la que vivió un año; y Luisa (luisiblanco) nos presentó a San Andres, una ciudad de Colombia, donde ella vive. Allí es donde viajó por primera vez con su familia ¡Ellas ganaron 300 puntos para la comunidad Livra!

Concurso viajero 2

¡Desde el equipo de Livra les damos muchas gracias a todos los participantes y felicitaciones a las afortunados ganadores!

¡El Centro de Canjes ya está disponible!

TiendaDespués de un tiempo en mantenimiento, finalmente el Centro de Canjes de Livra está disponible nuevamente y ya puedes canjear tus puntos.

Durante las semanas que estuvo cerrado, estuvimos buscando nuevos premios y nuevas categorías para recompensar tu participación en las encuestas, siempre con el objetivo de ofrecer un mejor servicio a nuestros usuarios.

Entérate de todas las novedades y mejoras del nuevo Centro de Canjes:

Nuevos países para canje directo

Ahora sumamos 12 países para canje directo, totalizando 15 países con canje de productos y un total de 24 países con premios y donaciones.

La distribución de los tipos de incentivos por país queda de la siguiente manera:TablaPaises-final

* En los próximos días estaremos agregando los premios virtuales.


Mobile friendly

Ahora puedes canjear tus puntos directamente desde tu celular o Tablet, a cualquier hora y en cualquier lugar.

celular-esp


 Buscador de premios

Para encontrar más rápido aquel premio que quieres desde hace tiempo, agregamos una barra de búsqueda. ¡Encuentra cualquier premio en apenas segundos! Sólo tienes que escribir su nombre y hacer click en el icono de la lupa:

Buscador-esp


 Canje de varios premios al mismo tiempo

También es posible canjear más de un premio por vez, sólo tienes que seleccionar todos los premios que desees y agregarlos al Gestor de Pedidos.

estado


Estatus de pedido

Ahora es más fácil seguir el estatus de tu canje. Accediendo a tu Balance de Puntos puedes verificar el estado de tu pedido y saber si ya fue enviado. También puedes cancelarlo si cambias de idea, pero siempre y cuando no haya sido procesada la compra.

Gestor de Pedidos-2

Para entender qué significa cada estatus dependiendo de cada tipo de incentivo, puedes mirar AQUÍ.


Además de los premios que ya están disponibles, en las próximas semanas estaremos agregando muchos otros, como por ejemplo recargas de celular y vouchers/tarjetas de regalo para usar en distintas tiendas.

En el caso de que tengas dudas sobre cómo realizar tu canje en el nuevo Centro de Canjes, accede al enlace a continuación y echa un vistazo a este tutorial que nuestro equipo ha preparado con todos los pasos que debes seguir para realizar el canje de tus puntos.

¿Cómo canjeo mis puntos?

Si después de leer el tutorial todavía tienes dudas sobre cómo canjear tus puntos, por favor, escribe a nuestro Equipo de Soporte a través del mail soporte@livra.com o haciendo click AQUÍ.

 

Queridos Livrianos, me despido con un ¡hasta luego!

¡Hola a todos!

Este post es un poco difícil para mí, porque les tengo que comunicar que a partir de la semana que viene no formaré más parte del equipo de engagement de Livra.

Cierro una etapa muy linda de mi carrera aquí. Llegué hace casi 3 años dando mis primeros pasos formales en mi carrera profesional, recién habiendo terminado la facultad y hoy me voy ya graduada y con muchos nuevos proyectos académicos y laborales. Pero no me voy muy lejos. Seguiré trabajando en Livra, sólo que desde otro lugar.

romi_3

El tiempo que pasé aquí me ayudó a crecer muchísimo. Aprendí un montón y realmente me llevo una muy linda experiencia. Fue hermoso formar parte de este equipo con el que trabajar siempre fue agradable y llevadero.

Les quiero agradecer a todos ustedes, los usuarios, por esta experiencia. Y al equipo,  además de agradecerles el día a día compartido, darles las gracias por haber apoyado este cambio de rumbo, que es muy importante para mí.

¡Cariños para toda la comunidad y hasta luego! ;)

Romisolp 

¿Por qué el Centro de Canjes está en construcción?

Desde hace unas semanas la tienda y los canjes en general fueron desactivados para realizar algunos ajustes. Como muchos ya saben, Livra estrenó nuevo sitio hace muy poco tiempo y estamos atravesando un periodo de transición en el que aún necesitamos realizar actualizaciones. El objetivo principal de todo esto es poder mejorar la calidad de nuestros servicios, así como la de los premios.

BlogStoreNovo

Durante este tiempo, estamos preparando y reformando el diseño, buscando nuevos premios y sustituyendo otros. Además, queremos mejorar los plazos de entrega y por eso estamos trabajando para que los premios lleguen más rápido al domicilio indicado por los usuarios. ¡Todo esto para mejorar la experiencia en Livra! :)

Este proceso de reforma durará aún unos días más, pero esperamos poder terminar lo antes posible, porque así como ustedes están muy ansiosos por el re-lanzamiento, nosotros también lo estamos.

Les pedimos disculpas por estos posibles inconvenientes causados, pero desde ya les agradecemos a todos su comprensión y paciencia.

¡Hasta siempre, Livra Desktop App!

Hace un tiempo atrás, allá por el 2012, nuestro equipo se enorgullecía de presentar a la comunidad livriana nuestra aplicación de escritorio, que facilitaba ver las invitaciones a las últimas encuestas y enterarse al instante de las últimas novedades de Livra.

Lamentablemente, hoy tenemos que darles una triste noticia: la Desktop App será desactivada en los próximos días, por lo que les pedimos a todos que la desinstalen de sus computadoras L ¿Cómo hacerlo? Mira, te dejamos el link a este post que seguro te será de utilidad: http://windows.microsoft.com/es-xl/windows/uninstall-change-program#uninstall-change-program=windows-7

Pero no todas son tristes noticias, porque cuando una puerta se cierra, se abre una ventana  :D y por supuesto, el despedir a nuestra aplicación implica que muuuuy pronto habrá otras novedades. Sí, como algunos ya sabrán, el equipo está trabajando en nuevas mejoras, pero la Vaca aún no nos deja adelantar ningún detalle, así que ¡paciencia y estén atentos!

¡Llegamos a los 200 mil Me Gusta en Facebook!

Llegamos a los 200 mil Me Gusta en nuestra página de Facebook. Y estamos muy felices. Porque cada día esta comunidad sigue creciendo, gracias a tu participación.

200 mil es un número enorme. Y para que lo veamos en perspectiva, 200 mil personas equivalen a…

  • Llenar dos veces y media el Maracana
  • Llenar casi dos veces el Estadio Azteca
  • Cinco veces y media la población de Mónaco
  • El doble de la población de Granada, las Islas Virgenes y Aruba.
  • La población de ciudades como: Neuquén, Formosa (AR), Heroica Guaymas (MX), Envigado (CO), Carora y Acarigua (VE), Talca (CL) y Río Grande (BR).

¿Qué te parece? ¡Déjanos tu comentario!

Contenidos de Livra: Lo que se puede y lo que no

Somos una de las comunidades de Internet más antiguas de América Latina. Tenemos muchísimos usuarios y nuestra comunidad tiene un nivel de actividad que muchas otras envidiarían.

Pero en las últimas semanas estuvimos viendo un aumento en ciertos picks de contenido no permitido y recibimos muchos reportes y quejas de otros usuarios, alarmados por esta tendencia.

Queremos recordarles que en Livra no está permitido subir:

  • Contenidos que inciten a la violencia o a la discriminación
  • Contenidos que inciten a conductas ilícitas
  • Contenidos que hagan referencia explícita al sexo
  • Contenidos con publicidad encubierta o SPAM

Todos los contenidos que encontremos que no cumplan con las reglas serán eliminados inmediatamente. Y los usuarios que reincidan en la subida de este tipo de contenidos, lamentablemente, serán eliminados sin excepción.

Queremos proteger la experiencia en Livra de los usuarios menores de edad (pueden usar Livra personas desde 14 años) y de quienes usan Livra en familia y lo recomiendan a hermanos menores, hijos, sobrinos, etcétera.

Y también queremos preservar a quienes utilizan este sitio buscando compartir sus opiniones y hacer amistades. Sitios de citas hay muchos, Livra hay uno solo :D

Ante cualquier consulta, estamos siempre disponibles en soporte@livra.com para despejar dudas. Y si vieron algún contenido que consideren inapropiado, pueden reportarlo con la herramienta correspondiente o escribirnos.


Nota: Recibimos un comentario muy interesante de un usuario de Uruguay, donde acaba de legalizarse el consumo de marihuana. Él nos preguntaba qué pasaría si alguien de su país crea un pick sobre dicha droga. Y nos parece importante aclarar que siempre analizamos los contenidos caso por caso.

¿Si alguien crea un pick abriendo debate sobre despenalización vamos a censurarlo? ¡Claro que no! Nos encanta que intercambien opiniones en los picks, que aporten sus ideas, es lo que nos convirtió en la comunidad de opiniones líder en América Latina.

A lo que este post se refiere es a publicaciones donde notamos que no se está persiguiendo el intercambio de opiniones, sino la difusión de imágenes o contenidos que están fuera de lugar. Por lo que les recordamos que esta comunidad es un sitio donde participan persona desde 14 años, de todo el continente. En caso de presentarse un contenido como lo que comenta este usuario, lo que evaluamos no es solo la temática sino el enfoque y lo que promueve.

Esperamos que esta aclaración les sea de utilidad.

¡Nuevo integrante en el equipo de Comunidad!

¡Hola Livrianos!

Me llamo diego y estoy muy contento en comunicarles que soy el más reciente miembro del equipo de Livra para las comunidades de Brasil y Portugal.

Ustedes podrán contar conmigo para lo que necesiten, estaré en Facebook, Twitter y también aquí en el blog, contestando cualquier duda y abierto para sugerencias y nuevas ideas para nuestra comunidad que ustedes tengan y quieran compartir con nosotros.

Para que podamos conocernos mejor les dejo mi perfil: diegobredariol. Agréguenme y siéntanse bienvenidos para contactarme. De a poco ustedes conocerán mejor sobre mis hobbies y mis preferencias en general. También quiero conocer a ustedes y saber más sobre sus experiencias en Livra.

Adelanto algo sobre mí, soy aficionado del cine y de la música, curioso y me gusta conocer cosas nuevas todo el tiempo, quiero estar actualizado y poder utilizar lo que aprendo en la vida y en el trabajo, mezclando nuevas técnicas con nuevas ideas. Paso la gran parte del día conectado en internet leyendo blogs, mirando videos, fotos y tomando café. Me encanta hacer recetas de ideas, mezclando lo que ya conozco y lo que aprendo. ¡Innovar siempre!

Ahora es el momento que me cuenten un poco sobre sus vidas, sus intereses y sus experiencias Livrianas. Pueden contar conmigo para lo que necesiten, ¡estoy ansioso y contento para empezar a disfrutar con ustedes de todo lo que nos ofrece Livra!

¡Un abrazo!

Diego B.