Suma puntos extras con el nuevo programa de fidelidad

Programa Fidelidad LivraCon mucha alegría queremos comunicarte que… ¡ya está disponible nuevamente nuestro programa de fidelidad!  Te contamos todo lo que tienes que saber al respecto.

¿Para qué sirve?
El programa de fidelidad sirve para que ganes puntos extras cuantas más encuestas contestes.
Por ejemplo, participando en 5 encuestas, vas a recibir 25 puntos extras, cuando llegues a 10 recibirás 50, y así sucesivamente.

Conoce las metas a alcanzar

Nº de encuestas Puntos extras
5 encuestas 25 puntos
10 encuestas 50 puntos
25 encuestas 100 puntos
50 encuestas 200 puntos
75 encuestas 250 puntos

Aquí puedes conocer más acerca del programa.

¿Qué hay de nuevo?

  • A partir de 2015 el programa tendrá vigencia anual. Es decir: Cuando termine el año se reiniciará la cuenta y volverás a comenzar con encuestas respondidas desde cero. ¡Tendrás más chances de sumar puntos extra cada año! Esto no significa que te quedarás sin tus puntos anteriores, simplemente que la cuenta para los puntos extra vuelve a comenzar, conservando todos los puntos del año anterior.
  • Los puntos se entregarán mensualmente. Todos los principios de mes, acreditaremos en tu cuenta los puntos que correspondan por el programa de fidelidad. Serás notificado por email cuando ganes puntos por esto.

Ya sabes: cuanto más opines, más ganas. Si tienes dudas o consultas, no dejes de escribir a través de este formulario de contacto.

¡Felicitaciones, ganadores de enero!

¡Les presentamos a los ganadores de los sorteos de enero! Todos ellos ya fueron contactados por el equipo de Livra a la dirección de mail con la cual se registraron.

Ganadores Enero

 

* Estamos esperando su confirmación para realizar el envío de sus premios.

¿Estás en la lista? Escribinos a soporte@livra.com para reclamar tu premio.


Estos son algunos de los ganadores anteriores:

PicMonkey Collage


Jeanette
, de Chile, ganó 2000 puntos:

Estimados, ante todo Feliz 2015!! Gracias esta maravillosa sorpresa, GRACIAS!!  ESPECTACULAR ME SIENTO MUUUUY FELIZ :D

Natalí, de Argentina, ganó una Notebook:

Hola, es en serio?? Me gane una Notebook??
La verdad que no puedo creerlo, por que me produce mucha felicidad estoy necesitando una.


Carlos
, de El Salvador, ganó una bicicleta:

Estoy muy contento de haberme ganado la Bicicleta en un principio no lo creía pero ahora veo que si cumplen, seguiré llenando encuestas con mucho gusto y muchas gracias !!!!
Es perfecto para el mes de mi cumpleaños !!!


Lucas
, de Argentina, ganó 2000 puntos:

GRACIAS LIVRA !!! ESTOY FELIZ. PODRÉ DONAR MÁS A ALDEAS INFANTILES. UN ABRAZO

 

¡Felicitaciones para todos ellos!

Un año que comienza… ¡con nuevos ganadores!

¡Les presentamos a los ganadores de los sorteos de diciembre! Todos ellos ya fueron contactados por el equipo de Livra a la dirección de mail con la cual se registraron.

GanadoresDic

 

* Estamos esperando su confirmación para realizar el envío de sus premios.

¿Estás en la lista? Escribinos a soporte@livra.com para reclamar tu premio.


Estos son algunos de los ganadores anteriores:

PicMonkey Collage

 

Analilia, de México, ganó 2000 puntos:

Wow! Gané 2000 puntos! Estoy muy contenta, aún no lo puedo creer. Me encanta Livra, siempre hay encuestas disponibles, tambien ofrecen premios y productos que me encantan! Gracias :)


Cecilia
, de Panamá, ganó una notebook:

¡Estoy feliz! es primera vez que gano algo en Livra, ¡gracias!


Margarita
, de Costa Rica, ganó un iPod:

Queridos amigos de Livra aquí les envío mis datos muchas gracias la verdad estoy muy contenta me encanta la pagina espero que todo les siga yendo de gran forma les envío un saludo desde Costa Rica.

¡Felicitaciones para todos ellos!

¡Felicitaciones ganadores de noviembre!

¡Les presentamos a los ganadores de los sorteos de noviembre! Todos ellos ya fueron contactados por el equipo de Livra a la dirección de mail con la cual se registraron.

Captura

 

*Estamos esperando la confirmación de estos ganadores para realizar el envío de sus premios.

¿Estás en la lista? Escribinos a soporte@livra.com para reclamar tu premio.


¡Estos son algunos de los ganadores de octubre!

Ganadores Octubre

Gina, de Ecuador, ganó un Televisor LED:

Muchas gracias por esta estupenda noticia.  Estoy feliz!!!  Realmente el llenar divertidas e interesantes encuestas y tener un poco de paciencia valió la pena.

Mariela, de Uruguay, ganó una bicicleta:

Graciasssssss, que emocionnnnnn, tengo guardado este secreto para darle la alegria a mi esposo…
Gracias gracias gracias nuevamente, se que Dios los uso a ustedes para hacernos este regalo. Dios los bendiga!!!!!!

Carlos, de México, ganó una notebook:

Mil gracias por la confirmación. Estoy muy emocionado por la noticia, muchas gracias.

¡Felicitaciones para todos ellos!

¡El Concurso Viajero ya tiene sus ganadores!

¡Hola queridos Livrianos!

Hoy estamos muy contentos de presentarles a las tres ganadoras del Concurso Viajero. Sus respuestas nos ayudaron a conocer un poquito mejor nuestro pequeño gran mundo, presentando lugares muy especiales para ellas y que siempre tendrán una gran historia dentro de su vida.

Saby Castillo, desde Mexico, nos contó sobre Puebla de los Angeles, que es Patrimonio de la Humanidad. Ella ganó un voucher de compra equivalente a 50 dolares, y cuando se enteró que fue ganadora nos escribió:

“Amigos de Livra estoy contentisima por haber ganado el concurso!!! Muchas gracias por el premio. Les envio una foto mia junto al primer premio que cambie con mis puntosy que me ha sido de mucha utilidad!!!”

Concurso viajero 1

Abi (eibymza), de Argentina, nos contó sobre Puerto Madryn, ciudad en la que vivió un año; y Luisa (luisiblanco) nos presentó a San Andres, una ciudad de Colombia, donde ella vive. Allí es donde viajó por primera vez con su familia ¡Ellas ganaron 300 puntos para la comunidad Livra!

Concurso viajero 2

¡Desde el equipo de Livra les damos muchas gracias a todos los participantes y felicitaciones a las afortunados ganadores!

¡Felicitaciones, ganadores de octubre!

A continuación presentamos la lista completa de los ganadores de octubre de los sorteos de Livra. Todos los ganadores incluidos ya fueron notificados por parte del equipo de Livra a la dirección de mail con la cual se registraron.

Si te encuentras en la lista, por favor contáctate con nosotros a soporte@livra.com para reclamar tu premio. Tienen 7 (siete) días para reclamarlo. Una vez cumplido este lapso de tiempo, el o los premios se sortearán nuevamente y se contactará al o a los nuevos ganadores siguiendo el mismo procedimiento.

Los livrianos que ya están disfrutando de sus premios nos dijeron:

PicMonkey Collage

Luis Martin Vilchez Mendoza, de Perú, ganó una Tablet:

AMIGOS DE LIVRA , MUCHAS GRACIAS POR EL PREMIO, HOY LLEGO A CASA, CONTENTO POR ESTE OBSEQUIO SERA DE GRAN AYUDA PARA LA FAMILIA. Y SEGUIR RESPONDIENDO LAS ENCUESTAS , DIOS LOS BENDIGA GRACIAS MIL

Yesenia Andrea Bedoya Mesa, de Colombia, ganó un iPad:

Ya recibí el premio
Estoy muy contenta muchas gracias

Ahora conoce la lista COMPLETA de los ganadores de octubre, ¿estás en la lista?

¡Felicitaciones a todos ellos!

Descargar la lista completa de Ganadores de octubre 2014

¡El Centro de Canjes ya está disponible!

TiendaDespués de un tiempo en mantenimiento, finalmente el Centro de Canjes de Livra está disponible nuevamente y ya puedes canjear tus puntos.

Durante las semanas que estuvo cerrado, estuvimos buscando nuevos premios y nuevas categorías para recompensar tu participación en las encuestas, siempre con el objetivo de ofrecer un mejor servicio a nuestros usuarios.

Entérate de todas las novedades y mejoras del nuevo Centro de Canjes:

Nuevos países para canje directo

Ahora sumamos 12 países para canje directo, totalizando 15 países con canje de productos y un total de 24 países con premios y donaciones.

La distribución de los tipos de incentivos por país queda de la siguiente manera:TablaPaises-final

* En los próximos días estaremos agregando los premios virtuales.


Mobile friendly

Ahora puedes canjear tus puntos directamente desde tu celular o Tablet, a cualquier hora y en cualquier lugar.

celular-esp


 Buscador de premios

Para encontrar más rápido aquel premio que quieres desde hace tiempo, agregamos una barra de búsqueda. ¡Encuentra cualquier premio en apenas segundos! Sólo tienes que escribir su nombre y hacer click en el icono de la lupa:

Buscador-esp


 Canje de varios premios al mismo tiempo

También es posible canjear más de un premio por vez, sólo tienes que seleccionar todos los premios que desees y agregarlos al Gestor de Pedidos.

estado


Estatus de pedido

Ahora es más fácil seguir el estatus de tu canje. Accediendo a tu Balance de Puntos puedes verificar el estado de tu pedido y saber si ya fue enviado. También puedes cancelarlo si cambias de idea, pero siempre y cuando no haya sido procesada la compra.

Gestor de Pedidos-2

Para entender qué significa cada estatus dependiendo de cada tipo de incentivo, puedes mirar AQUÍ.


Además de los premios que ya están disponibles, en las próximas semanas estaremos agregando muchos otros, como por ejemplo recargas de celular y vouchers/tarjetas de regalo para usar en distintas tiendas.

En el caso de que tengas dudas sobre cómo realizar tu canje en el nuevo Centro de Canjes, accede al enlace a continuación y echa un vistazo a este tutorial que nuestro equipo ha preparado con todos los pasos que debes seguir para realizar el canje de tus puntos.

¿Cómo canjeo mis puntos?

Si después de leer el tutorial todavía tienes dudas sobre cómo canjear tus puntos, por favor, escribe a nuestro Equipo de Soporte a través del mail soporte@livra.com o haciendo click AQUÍ.

 

¡Hola! Soy Diana

¡Hola Livrianos!

Mi nombre es Diana (dianis_36) y estoy arrancando una nueva etapa de mi vida junto a ustedes desde las oficinas de Livra en Buenos Aires, al igual que Luciana, quien ya me introdujo en su nota de bienvenida (¡gracias Lu!).untitled

Formaré parte del equipo de incentivos ayudando en todo lo que hace a sus premios: desde añadir nuevos a la tienda hasta asegurarme de que les lleguen, así que no duden en escribirme si tienen nuevas ideas. Siéntanse libres de contactarme a través de soporte@livra.com con dudas o sugerencias.

Les cuento un poco sobre mí: me gusta mucho viajar, conocer otras culturas, hacer deportes y estar al aire libre. Y todo esto lo combino en un deporte que ocupa gran parte de mi tiempo libre: el ultimate frisbee, que me hace conocer gente de todos lados y viajar a torneos en distintos países. Fuera de eso también disfruto de un buen libro o salir a bailar, principalmente ritmos como el tango o la salsa.

¡Estoy muy emocionada por empezar a conocerlos y trabajar con ustedes!

Saludos,
Diana

¡Hola a todos! Soy Luciana

¡Hola Livrianos!

Mi nombre es Luciana y quiero presentarme con todos ustedes porque, a partir de hoy, soy un nuevo miembro del equipo de Livra. Mi objetivo es que disfruten siendo parte de esta comunidad y puedan conocer todo lo que Livra tiene para ofrecerles.foto0079

¡No quiero que se pierdan de ninguna novedad! Así que voy a contarles todas las noticias de nuestra comunidad por medio de nuestro blog, redes sociales y el sitio web. También voy a recibir todos sus comentarios y ayudar a resolver cualquier duda que puedan tener, así como serán bienvenidas sus sugerencias para poder seguir mejorando!

Estoy muy contenta de formar parte de Livra y espero que podamos conocernos cada vez más. Para empezar, les puedo contar que disfruto mucho de viajar y conocer nuevos lugares del mundo. Les dejo mi usuario: luciana, y también les presento a dianis_36 mi nueva compañera. Nos pueden escribir a soporte@livra.com.

Un gran saludo, Luciana

Un gran saludo, un “nos volveremos a ver”

¡Hola a todos! Les quería dejar un saludo de despedida a esta hermosa comunidad, después de más de 4 años trabajando en que tengan una gran experiencia participando con Livra.

En este tiempo logramos muchas cosas. Pasamos por dos renovaciones del sitio, que necesitaron mucho trabajo y esfuerzo, y mucha paciencia de su lado! Los sorprendimos con algunas mejoras, y trabajamos en canalizar todas sus consultas y sugerencias en hacer crecer el sitio cada día. Formamos alianzas con ONGs que nos llenaron de orgullo. Y crecimos, nos reímos, pensamos, aprendimos. Seguimos aprendiendo, y espero que todo este equipo (algunas personas que ustedes ven dando vueltas por la comunidad, y muchas otras que no) siga creciendo para brindarles lo mejor. ¡Ideas no nos faltan! Fantásticas cosas vendrán, no me quedan dudas.

equipoGracias por todo lo que aprendí participando en la comunidad con ustedes, fue una experiencia emocionante todos los días.

¡Y ahora debo partir! Nunca es una despedida, mi user Solsol queda con ustedes.

Éxitos para todos y como tantas veces escribí, espero que sigan disfrutando de Livra.

Besos,

Sol