Después de un tiempo en mantenimiento, finalmente el Centro de Canjes de Livra está disponible nuevamente y ya puedes canjear tus puntos.
Durante las semanas que estuvo cerrado, estuvimos buscando nuevos premios y nuevas categorías para recompensar tu participación en las encuestas, siempre con el objetivo de ofrecer un mejor servicio a nuestros usuarios.
Entérate de todas las novedades y mejoras del nuevo Centro de Canjes:
Nuevos países para canje directo
Ahora sumamos 12 países para canje directo, totalizando 15 países con canje de productos y un total de 24 países con premios y donaciones.
La distribución de los tipos de incentivos por país queda de la siguiente manera:
* En los próximos días estaremos agregando los premios virtuales.
Mobile friendly
Ahora puedes canjear tus puntos directamente desde tu celular o Tablet, a cualquier hora y en cualquier lugar.
Buscador de premios
Para encontrar más rápido aquel premio que quieres desde hace tiempo, agregamos una barra de búsqueda. ¡Encuentra cualquier premio en apenas segundos! Sólo tienes que escribir su nombre y hacer click en el icono de la lupa:
Canje de varios premios al mismo tiempo
También es posible canjear más de un premio por vez, sólo tienes que seleccionar todos los premios que desees y agregarlos al Gestor de Pedidos.
Estatus de pedido
Ahora es más fácil seguir el estatus de tu canje. Accediendo a tu Balance de Puntos puedes verificar el estado de tu pedido y saber si ya fue enviado. También puedes cancelarlo si cambias de idea, pero siempre y cuando no haya sido procesada la compra.
Para entender qué significa cada estatus dependiendo de cada tipo de incentivo, puedes mirar AQUÍ.
Además de los premios que ya están disponibles, en las próximas semanas estaremos agregando muchos otros, como por ejemplo recargas de celular y vouchers/tarjetas de regalo para usar en distintas tiendas.
En el caso de que tengas dudas sobre cómo realizar tu canje en el nuevo Centro de Canjes, accede al enlace a continuación y echa un vistazo a este tutorial que nuestro equipo ha preparado con todos los pasos que debes seguir para realizar el canje de tus puntos.
Si después de leer el tutorial todavía tienes dudas sobre cómo canjear tus puntos, por favor, escribe a nuestro Equipo de Soporte a través del mail soporte@livra.com o haciendo click AQUÍ.
